Política de Privacidade

Politica

A JR CORRETORA DE SEGUROS com o intuito de cultivar a transparência que sempre foi sua prioridade no desenvolvimento de todas as atividades que exerce, assume o compromisso de respeitar, zelar e tratar os seus dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13709/2018).

1. Conceitos e Informações Gerais

LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018).

ANPD (AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS): órgão brasileiro de administração pública, responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados em todo o território brasileiro.

CLIENTE/ USUÁRIO: Pessoa Física (maior de 18 anos) ou Pessoa Jurídica que contrata os produtos ou serviços ofertados.

Ao acessar e/ou utilizar nossos produtos/serviços, o usuário declara ter no mínimo 18 (dezoito) anos e ter capacidade plena e expressa para a aceitação dos termos e condições desta Política de Privacidade para todos os fins de direito.

Caso não se enquadre na descrição acima e/ou não concorde, ainda que em parte, com os termos e condições contidos nesta Política de Privacidade, não deverá acessar e/ou utilizar quaisquer produtos/serviços oferecidos;

TITULAR DOS DADOS PESSOAIS pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento; * artigo 5, paragrafo VI – Lei 13709/2018;

CONSENTIMENTO: É a autorização expressa e inequívoca do cliente/usuário /titular para a realização do tratamento de seus dados pessoais, para uma determinada finalidade;

FINALIDADE: É o propósito pelo qual efetuamos o Tratamento de Dados Pessoais.

CONTROLADOR: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;

OPERADOR: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;

DADOS PESSOAIS: qualquer dado do qual possam ser extraídas, de forma isolada ou conjunta, informações que identifiquem um Titular; e/ou por meio das quais a identificação ou informações de contato de um Titular possam ser derivadas, ou seja, informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável. Os dados pessoais incluem:

Nome e sobrenome
Idade (Data de Nascimento)
Endereço
E-mail; • Endereço de IP
Cargo em exercício
Número de Identidade
CPF
RNE
Número de Passaporte, entre outros

DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS: segundo a legislação brasileira, um dado pessoal sensível é aquele que se refere à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

TRATAMENTO: toda e qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração Refere-se a toda operação realizada com Dados Pessoais desde o momento da coleta.

NECESSIDADE: a justificativa pela qual será realizado o Tratamento dos Dados Pessoais;

2. Coleta de dados pessoais

Coletamos somente as informações necessárias para que o nosso serviço seja prestado de forma personalizada, com comprometimento e segurança.

Ressaltamos a importância de que cliente / usuário / titular, nos informem seus dados pessoais e estejam de acordo com nossa Política de Privacidade, para que efetuemos nossa prestação de serviço com a excelência esperada.

Os dados pessoais são fornecidos expressamente pelo Cliente/Usuário/Titular à JR Corretora de Seguros, pelos os meios de comunicação disponíveis (presencialmente, telefone, e-mail, site, link de orçamentos, whatsapp) e são utilizados para as finalidades abaixo descritas, de acordo com as Bases Legais.

Utilizamos seus dados, com o seu consentimento, para:

I - Informar oferta de produtos e/ou serviços ou campanhas promocionais;

II - Entrar em contato para realizar atendimento;

III - Esclarecer dúvidas sobre nossos produtos e serviços comercializados;

IV - Calcular e enviar as cotações de seguros novos e/ ou renovações;

V – Personalizar estudos e apresentações de produtos e serviços comercializados;

VI – Manter cadastro atualizado.

Dados coletados: Dados coletados variam conforme produto de seguro solicitado/ofertado.

A falta de informações, acarreta na inviabilização da prestação de serviço adequada; impossibilitando o bom atendimento, sempre buscado pela JR Corretora de Seguros.

Realizamos o tratamento dos dados pessoais de acordo com a legislação vigente, e com as finalidades específicas.

Eventualmente depois de contratado o seguro, a JR Corretora de Seguros poderá oferecer outros produtos de interesse do cliente, baseado em técnicas de Business Inteligence conforme seu perfil.

Base Legal: Consentimento

Cliente/ Usuário/Titular está de acordo em fornecer seus dados à JR Corretora de Seguros, para que esta, possa responder eventuais dúvidas e interesses nos produtos/serviços procurados/ ofertados;

3. Armazenamento de dados pessoais

A JR Corretora de Seguros, armazena as informações coletadas em servidores em nuvem, de fornecedores confiáveis com serviços contratados.

Adotamos os melhores esforços, no sentido de preservar a privacidade dos dados do usuário. Entretanto, nenhum site é totalmente seguro e a JR Corretora de Seguros não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam nas páginas não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida.

Por esse motivo, também incentivamos nossos clientes/usuários/titulares a tomarem as medidas apropriadas para se protegerem.

4. Transferência internacional de dados

Possuímos servidores em nuvem no Brasil, não realizamos a transferência internacional de dados, seguimos a legislação brasileira;

5. Compartilhamento de dados

A JR Corretora de Seguros poderá divulgar os dados pessoais coletados nas seguintes situações e nos limites autorizados pela lei:

I- Para fins de entrega do produto e/ou serviço contratado pelo cliente/usuário/titular;

II- Para propósitos administrativos como pesquisa, planejamento, desenvolvimento de serviços, segurança e gerenciamento de risco;

III - Na hipótese de fusão, cisão, aquisição ou incorporação;

IV - Quando necessário para cumprir uma obrigação legal, determinação de autoridade competente ou decisão judicial.

6. Hipóteses legais para divulgação de dados

Em alguns casos a JR Corretora de Seguros poderá divulgar os dados pessoais coletados com o objetivo de cumprir a legislação aplicável ou por meio de ordem ou intimação judicial ou administrativa.

Cumprimento de obrigação legal ou normativa de autoridade pública;
Colaboração com investigação de órgãos e autoridades públicas e/ou para proteção da segurança nacional;
Execução de contratos;
Investigação e defesa de alegações de terceiros;
Proteção da segurança ou integridade dos serviços fornecidos.

7. Retenção de dados

A JR Corretora de Seguros reterá informações dos titulares somente pelo período necessário à execução da finalidade declarada para a qual os dados pessoais foram tratados, incluindo a segurança do processamento, com obrigações jurídicas e regulamentares, litígios quanto ao processamento, e para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais, pelo prazo legal obrigatório estipulado pela SUSEP. ( órgão regulador se Seguros e Resseguro no Brasil).

8. Direitos do titular

A JR Corretora de Seguros reconhece os direitos dos clientes/usuários /titular e garante a possibilidade de indagação a qualquer momento, através dos meios de contato disponibilizados, sobre as seguintes situações:

confirmação da existência de tratamento;
exigência de acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade, se for o caso;
portabilidade para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo titular;
eliminação dos dados tratados com consentimento do titular, se solicitado por ele;
obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a JR Corretora de Seguros compartilhou seus dados, se permitido legalmente;
informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa; e
revogação do consentimento.

A JR Corretora de Seguros se coloca à disposição para cumprimento dos direitos dos clientes/usuários de dados por meio solicitação do titular a ser enviada pelo endereço de e-mail rene@segurosjr.com.br/roberta@segurosjr.com.br. Em caso de solicitação de exclusão de dados pessoais da base de dados da JR Corretora de Seguros, se for constatada a existência de necessidade de manutenção desses dados pessoais, em razão de obrigações legais e normativas, isso será informado ao titular e o pedido será negado.

9. Cookies

Conceitos:

Os cookies são pequenos textos enviados ao navegador por um site que você acessa. Eles ajudam o site a se lembrar de informações sobre a visita, o que pode facilitar o próximo acesso e deixar o site mais útil para você.

Cookies necessários

Esses tipos de cookies são fundamentais para o correto funcionamento do site e seus serviços. Cookies de Terceiros: são cookies utilizados por outras empresas que podem coletar determinados dados sobre a utilização do site.

Cookies analíticos

A informação fornecida pelos cookies analíticos, nos permite analisar padrões do comportamento do visitante, e essas informações são utilizadas para melhorar a experiência em geral ou identificar áreas do website que necessitam de manutenção.

Cookies de publicidade

Este tipo de cookies nos permitem personalizar anúncios, direcionar remarketing, limitar a quantidade de exibições para cada usuário, além de medir a eficácia das campanhas. O cookie armazena dados de navegação, como as páginas visitadas recentemente. Assim, você pode personalizar conteúdos e ofertas para o usuário.

Cookies de funcionalidade

São os cookies que permitem que os nossos sites lembrem escolhas que você fez durante a navegação.

A qualquer momento, o usuário poderá revogar seu consentimento sobre o uso de cookies, utilizando as configurações de seu navegador. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores:

Google Chrome
Internet Explorer
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Safari

Por fim, lembramos que, caso o usuário não aceite alguns cookies dos produtos/serviços, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.

10. Contato do encarregado pelo tratamento de dados pessoais

A JR Corretora de Seguros, nomeou Roberta Aparecida Serpa Pereira e Maria Rene Serpa Pereira, como encarregadas pelo tratamento de dados pessoais, que se colocam à disposição para solução de quaisquer dúvidas ou solicitações dos clientes/usuários de dados ou de autoridades competentes pelo endereço de e-mail roberta@segurosjr.com.br ou rene@segurosjr.com.br.

Ao acessar nossos canais de atendimento, cliente/usuário/titular, declara estar ciente e de acordo com nossa política de privacidade e aceita todas as suas disposições.

11. Foro de eleição e legislação

Fica convencionado que será competente o Foro da Comarca de São José dos Campos, para dirimir eventuais controvérsias oriundas deste instrumento, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

12. Revisões da política

A Política de Privacidade da JR Corretora de Seguros, será revisada pelo menos uma vez a cada 12 (doze) meses, de acordo com rito interno próprio.

Em caso de alterações relevantes, os titulares serão informados sobre a sua republicação.